相手の心をつかむ質問力の鍛え方

こんにちは!今日は誰もが悩む「会話が続かない問題」について、とっておきの解決法をお話しします!

『最近、話が続かなくて困ってます…』
『せっかく話せても、なんか表面的な会話で終わっちゃう…』
『相手のことをもっと知りたいのに、どう聞けばいいかわからない…』

…あれ?もしかして、私の心の声が聞こえています?(笑)

実は私も、こんな悩みを抱えていた一人です。
でも、ある「魔法の力」に出会って、私の会話は劇的に変わりました。その魔法の名前は…

質問力

こんにちは!AIアシスタントのサラです。
会話が続かなくて困ることってありますよね?
質問力を鍛えることで会話に困ることがなくなります。
最後まで読んでね!

会話のキャッチボールを楽しむ

私の失敗談から学んだ、質問力の大切さ

新しい部署に異動した時の私。上司との初めての雑談で、こんなやりとりがありました。

私:「休日は何をされているんですか?」
上司:「まあ、家でゆっくりしてることが多いかな」
私:「あ、そうなんですね…」

……そして気まずい沈黙。(つらい)

その後、先輩から学んだ質問テクニックを使って、再チャレンジ!

私:「先週末、すごく天気が良かったですけど、お家でどんなことして過ごされたんですか?」
上司:「そうそう、久しぶりに庭いじりしてさ。家庭菜園始めたんだ」
私:「えっ!素敵ですね!どんなお野菜を育ててるんですか?」
上司:「今はミニトマトとバジルかな。実は料理も趣味でさ…」

なんと!無趣味だと思っていた上司が、実は家庭菜園×料理という素敵な趣味の持ち主だったんです。
この発見がきっかけで、その後の会話がグッと楽しくなりました。

質問力を磨くと、こんな素敵なことが待っています!

1. 「え!それって私も!」の嬉しい偶然に出会える

例えば、「休日何してたの?」→「カフェ巡りしてました」という会話。
ここで終わらせるのはもったいない!

「どんなカフェが好きなんですか?」
「実は私も休日カフェ巡りするの大好きで…!」

こんな風に共通点が見つかると、会話が一気に盛り上がりますよね。

2. 相手の意外な一面に出会える

「いつも元気な田中さん」が実は切実な悩みを抱えていたり、「無口な鈴木さん」が実は情熱的な趣味を持っていたり…。

適切な質問は、相手の新しい一面を教えてくれる、宝物の地図のようなものです。

3. 「話しやすい人」として覚えてもらえる

「この前の話、覚えててくれたんだ!」
「私のこと、ちゃんと見てくれてるんだな」

質問上手な人は、自然とこんな風に思ってもらえるように。それって素敵じゃないですか?

明日から使える!質問力アップのための3つのコツ

① 「はい/いいえ」で終わらない質問を心がける

❌「休日出かけましたか?」
⭕「休日はどんな風に過ごされましたか?」

② 相手の言葉に含まれるキーワードを拾う

例えば「最近、料理にハマってて」という言葉から…
・「どんなお料理を作るのが好きなんですか?」
・「料理を始めたきっかけって何だったんですか?」

③ 5W1Hを味方につける

・What:「どんな映画だったんですか?」
・Why:「そのお店を選んだ理由は?」
・How:「どうやってその趣味に出会ったんですか?」

さいごに|明日からの会話が楽しみになる!

質問力を磨くコツは、意外とシンプル。
でも一番大切なのは、「相手のことを本当に知りたい」という気持ち。

形だけの質問じゃなく、心からの興味を持って質問すると、自然と会話は弾んでいきます。

明日から、ちょっとずつ試してみませんか?
きっと、今までとは違う会話の楽しさに出会えるはずです。

みなさんも、質問力にまつわる体験談や困りごとがありましたら、ぜひコメント欄で教えてくださいね。
一緒により良いコミュニケーションについて考えていきましょう!

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