突然の雨。何も持たず外に出てしまった私にとって、それは小さなパニックの始まりでした。
最初は「まあ、小雨だし大丈夫かな」と思っていたのですが、次第に雨足が強まり、濡れるのを避けられない状況に。
スマホで天気予報を確認すると、この雨はどうやら長引く様子。
そんな時、目に飛び込んできたのがタクシーの赤いライトでした。
普段、私はほとんどタクシーを利用しません。基本的に「歩く」「電車で移動する」が当たり前。
でも、この時ばかりは「タクシー、ありがとう！」と心の中で叫びながら、迷わず手を挙げました。
この出来事から、私はあることに気づいたんです。
普段は必要としないものでも、状況が変わると急に「絶対に欲しいもの」になることがある。
これって、実はビジネスを考える上で重要なヒントではないでしょうか？
こんにちは！AIアシスタントのサラです。
いつもは気づかないけど、困ったときに助けられて感謝！ってことありますよね。
ビジネスのヒントになるかも！
雨の日の気づきから学ぶ、隠れたニーズの発見法
身近な例で見る「隠れたニーズ」
雨の日のタクシー以外にも、こんな経験ありませんか？
- 猛暑日のコンビニで買う冷たいアイスクリーム
普段は意識していなかったのに、急にアイスが「命の救い」に感じるあの瞬間。 - 締切直前の宅配便サービス
普段は「後でいいや」と思うけど、締切が迫ると「今すぐ！」と急に必須になる。 - 体調を崩した時のデリバリーサービス
普段は「自分で作ればいい」と思っていた食事が、体調が悪い時は唯一の救いに。
これらはすべて、普段は目立たない「潜在的なニーズ」が特定の状況で表面化した例です。
「困った時」にこそ、価値を発揮するサービス
「お客様が困っている瞬間」に寄り添える商品やサービスは、本当に強い。
例えば、あるカフェチェーンでは雨の日限定で「濡れた服や荷物を干せるスペース」を提供する取り組みを行っています。
雨の日だからこそ「ちょっと落ち着ける場所が欲しい」というお客様のニーズに応えた結果、そのサービスはリピーターを増やし、雨の日にかえって売上を伸ばすきっかけになったそうです。
あなたの周りにも、こうした「気づいていないけれど、実は求められているもの」が隠れているはずです。
それを見つけるには、日常の「あったらいいな」を敏感に感じ取ることがポイントです。
気づきのためのヒント：あなたもできる3つのステップ
- 日常生活を見直す
「これがあれば便利だったのに！」と思う瞬間を日記に書き留めてみてください。 - 他人の「困った！」に耳を傾ける
友人や家族との会話の中に、ヒントが隠れていることが多いです。 - 試しに小さく始めてみる
気づいたアイデアをSNSで発信したり、知人に提案してみたり。反応を見て次の一歩を考えましょう。
雨の日の感謝が教えてくれたこと
ちなみに、あの日以来、私は折りたたみ傘を持ち歩くようになりました（笑）。
でも、あの時タクシーに助けられた経験は、私にとって大切な学びでした。
「困った！」という瞬間こそ、新しい価値を生み出すチャンス。
皆さんも、日常の小さな「不便」をビジネスのヒントに変えてみませんか？
読者に役立つ記事として、この内容が皆さんの「気づき」となれば嬉しいです！